Polityka prywatności

Cel gromadzenia danych osobowych

Aby świadczyć Usługobiorcom usługi platformy, Rendakon gromadzi określone dane osobowe w następujących celach. Informacje te będą wykorzystywane wyłącznie do tych celów i nie zostaną użyte w żadnym innym celu. W przypadku zmiany celu wykorzystania zostaną podjęte odpowiednie działania, takie jak poinformowanie Usługobiorców lub uzyskanie dodatkowej zgody, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa.

Rejestracja i obsługa konta

Identyfikacja użytkownika, weryfikacja klienta (Rendakon), zarządzanie danymi użytkownika oraz wysyłanie powiadomień

Zamknięcie konta po uwierzytelnieniu bez osobistego kontaktu, reset danych kontaktowych, takich jak numery telefonów i adresy e-mail

Dostawa towarów lub usług

Potwierdzenie relacji biznesowych związanych z aktywami cyfrowymi

Zarządzanie spadkiem i transferem

Kompleksowe zarządzanie relacjami związanymi z obrotem aktywami cyfrowymi, obejmujące uruchamianie, utrzymanie i zakończenie usług

Zapobieganie nieuprawnionemu użyciu

Analiza statystyk użytkowania, umożliwiająca świadczenie nowych i dopasowanych usług

Ciągłe doskonalenie i rozwijanie usług platformy

Informacje o wydarzeniach i ofertach

Przekazywanie informacji o różnych wydarzeniach i ofertach promocyjnych

Rozpatrywanie skarg

Weryfikacja tożsamości osób składających skargi oraz szczegółów skarg

Kontakt z użytkownikami w celu ustalenia faktów oraz informowanie o wynikach przetwarzania

Rozwiązywanie problemów związanych ze szkodami oraz błędami w transakcjach

Postępowania AML/CTF i prawne

Weryfikacja tożsamości osób składających skargę oraz szczegółów skargi

Współpraca z organami ścigania w ramach dochodzeń.

Terminologia

Na potrzeby niniejszej umowy („Umowa”) Platforma będzie określana jako „my”, „nas” lub „nasze”. Użytkownicy oraz inni odwiedzający Platformę będą określani jako „ty”, „twój” lub „Użytkownik”. Zarówno „my”, jak i „ty” są łącznie określani jako „obie strony”, a osobno jako „jedna strona”.

Przetwarzanie oraz okres przechowywania danych osobowych

Będziemy przetwarzać i przechowywać Twoje dane osobowe przez okres wymagany przepisami prawa lub przez czas uzgodniony w momencie pozyskania tych informacji od Ciebie.

Współpraca z organami ścigania w trakcie dochodzeń.

Co do zasady Twoje dane osobowe będą przechowywane przez 1.5 roku po usunięciu konta lub jeśli Twoje konto zostanie dezaktywowane z powodu niewłaściwego użycia. Pozwala to na przeprowadzenie ewentualnych kontroli przez instytucje finansowe lub dochodzeń prowadzonych przez właściwe organy. Jeśli w tym czasie nie dojdzie do żadnych kontroli ani dochodzeń, po upływie tego okresu całkowicie usuniemy Twoje dane.

Jeśli prowadzone jest dochodzenie dotyczące naruszenia prawa, będziemy przechowywać Twoje dane do czasu jego zakończenia.

Jeśli występuje jakiekolwiek zaległe zadłużenie lub saldo kredytowe związane z korzystaniem z naszych usług, Twoje dane będą przechowywane do czasu uregulowania zadłużenia.

Zakres zastosowania

Niniejsza Umowa obowiązuje wszystkich Użytkowników handlujących na stronie internetowej Rendakon Global oraz w jej aplikacji mobilnej („Platforma”). Użytkownicy są zobowiązani do przestrzegania warunków określonych w niniejszej Umowie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz regulacjami dotyczącymi danych osobowych i ochrony danych w kraju lub regionie właściwym dla danego Użytkownika.

Wywołanie

Wszelkie odniesienia do kodeksów, dekretów ustawowych lub przepisów administracyjnych w niniejszej Umowie dotyczą ich najnowszej zmienionej wersji, niezależnie od tego, czy zmiana nastąpiła przed podpisaniem Umowy, czy po jego zawarciu.

Nagłówki

Nagłówki w niniejszej Umowie mają wyłącznie charakter porządkowy i nie powinny być wykorzystywane do interpretacji jej warunków i postanowień. Wszelkie odniesienia do oświadczeń, warunków, postanowień, załączników lub harmonogramów należy rozumieć jako odnoszące się do tych zawartych w niniejszej Umowie.

Użycie terminu obejmuje

Termin „include” użyty w niniejszej Umowie zawsze oznacza „obejmuje między innymi”, chyba że wskazano inaczej.

Zbierane informacje

Użytkownicy wyrażają zgodę, że Platforma może używać plików cookie do śledzenia ich działań podczas korzystania z Platformy oraz gromadzić różne informacje, w tym między innymi adresy IP, lokalizacje geograficzne i inne istotne dane. Na przykład możemy wykorzystywać nagrania wideo (w tym audio) do weryfikacji tożsamości sprzedawców P2P oraz jako materiał dowodowy w sporach dotyczących zleceń P2P. Dodatkowo informacje z nagrań wideo twarzy (w tym audio) mogą być wykorzystywane do weryfikacji tożsamości Rendakon na platformach stron trzecich.

Ograniczenie odpowiedzialności

Chociaż Platforma stosuje środki techniczne i zabezpieczenia, aby chronić Twoje informacje, nie możemy zagwarantować, że dane przesyłane przez internet są w 100% bezpieczne. W związku z tym nie składamy żadnych zapewnień dotyczących bezpieczeństwa przekazywanych przez Ciebie danych osobowych i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu do Twoich danych osobowych.

Zmiany w tej Umowie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Umowy w dowolnym momencie. Jeśli wprowadzimy zmiany w Polityce prywatności, poinformujemy Cię o tym poprzez publikację aktualizacji, w tym nowej daty wejścia w życie oraz szczegółów zmian. W niektórych przypadkach możemy również przesłać Ci bezpośrednie powiadomienie. Prosimy o regularne zapoznawanie się z Polityką prywatności. Dalsze korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

Oficjalne ogłoszenia

Oficjalne komunikaty będziemy publikować wyłącznie za pośrednictwem podanych przez Ciebie prawidłowych danych kontaktowych lub bezpośrednio na Platformie. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z opierania się na informacjach uzyskanych w inny sposób.